Ajánlatkérés

ÁSZF

Általános Szerződési Feltételek

a Puskás Tímea egyéni vállalkozó által üzemeltetett https://4events.hu/ honlapon kínált szolgáltatásokra vonatkozóan

Hatályos: 2026. augusztus 5. napjától

Szolgáltató

Név: Puskás Tímea egyéni vállalkozó 

Székhely: 4031 Debrecen József köz 3-5/4.ház

Levelezési cím és a panaszügyintézés helye: 4026 Debrecen, Bethlen utca 50. 10. em. 61. ajtó

Nyilvántartási szám: 57562368

Adószám: 77302238-1-29

Telefonszám: +36 30 883 6620

E-mail: info@4events.hu

Honlap: https://4events.hu

Tárhelyszolgáltató

Név: ELIN.hu Informatikai Szolgáltató és Tanácsadó Kft.

Székhely: 9024 Győr, Déry T. utca 11.

Cégjegyzékszám: 08-09-016359

Adószám: 14315754-2-08

E-mail: info@elin.hu

1. Bevezető rendelkezések

    1. A jelen általános szerződési feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) a Szolgáltató és a szolgáltatásait igénybe vevő természetes személy, jogi személy vagy más szervezet (a továbbiakban: „Megrendelő” vagy „Ügyfél”; a továbbiakban együttesen: „Felek”) jogait és kötelezettségeit szabályozza. Az ÁSZF a Felek között létrejövő szolgáltatási szerződés elválaszthatatlan részét képezi.

    1. Fogyasztónak minősül az a természetes személy Megrendelő, aki szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül jár el. A fogyasztókra vonatkozó külön rendelkezések kizárólag a fogyasztónak minősülő Megrendelőre alkalmazandók.

    1. A Szolgáltató jogosult az ÁSZF módosítására. Az adott szerződésre a szerződés létrejöttekor hatályos ÁSZF irányadó. A módosítás a korábban létrejött szerződés tartalmát a Felek eltérő írásbeli megállapodása nélkül nem érinti.

    1. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény, valamint fogyasztó és vállalkozás között létrejövő szerződés esetén a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései irányadók.

    1. Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.

 

    1. Az ÁSZF és az egyedi ajánlat vagy külön írásbeli szerződés eltérése esetén az egyedi ajánlatban, illetve szerződésben kifejezetten rögzített feltétel az irányadó.

II. Szolgáltatások köre és megrendelés

2.1. Szolgáltató az alábbi szolgáltatási körökben nyújt szolgáltatásokat:

– esküvői szolgáltatások; 

– búcsúztatási szolgáltatások; 

– családi eseményekhez kapcsolódó szolgáltatások; 

– céges rendezvényekhez kapcsolódó szolgáltatások. 

2.2. Az egyes szolgáltatási körökön belül a Szolgáltató különböző szolgáltatási csomagokat, valamint egyes szolgáltatási körökben alapcsomagokat és azokhoz kapcsolódó választható kiegészítő szolgáltatásokat kínál. A szolgáltatási csomagok és alapcsomagok tartalmát, az azok keretében nyújtott szolgáltatásokat, a szolgáltatások díját, az esetlegesen alkalmazandó felárakat, valamint az egyéb feltételeket a weboldalon közzétett szolgáltatásismertetők tartalmazzák. 

2.3. A Megrendelő által kiválasztott szolgáltatási csomag(ok), kiegészítő szolgáltatások, valamint az árat befolyásoló egyéb adatok (különösen a teljesítés helye, a rendezvény jellege, létszáma vagy időtartama) alapján az online ajánlatkalkulátor meghatározza a szolgáltatás vállalási díját. Az online ajánlatkalkulátor által meghatározott összeg – eltérő egyedi megállapodás hiányában – a szolgáltatás végleges vállalási díjának minősül.

Amennyiben a Megrendelő olyan egyedi igényt kíván érvényesíteni, amely az online ajánlatkalkulátorban nem választható ki, vagy amely a szolgáltatás tartalmának egyedi módosítását teszi szükségessé, a Szolgáltató jogosult az érintett többletszolgáltatásra külön egyedi ajánlatot adni. A Felek által elfogadott egyedi ajánlat a vállalási díjat a benne foglaltak szerint módosítja.

Az utólagos módosítások – különösen a szolgáltatás tartalmának bővítése, a helyszín, a létszám vagy az időtartam megváltozása – a szolgáltatási díj módosítását eredményezhetik.

2.4. A Szolgáltató szolgáltatásai kizárólag a weboldalon elérhető online ajánlatkérő felületen keresztül igényelhetők. Telefonon, elektronikus levélben vagy egyéb módon érkező megkeresés esetén is a weboldalon található ajánlatkérő felület kitöltése szükséges.  

2.5. Általános érdeklődés esetén a Megrendelő a weboldal Kapcsolat menüpontjában elérhető kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésével veheti fel a kapcsolatot a Szolgáltatóval. Az ilyen megkeresés kizárólag kapcsolatfelvételi célt szolgál, nem minősül ajánlatkérésnek, nem eredményez ajánlatkalkulációt és nem hoz létre szerződéses jogviszonyt. 

2.6. Online ajánlatkalkuláció esetén a Megrendelő a szolgáltatás jellegétől függően megadja különösen a rendezvény helyszínét, időpontját, a kiválasztott szolgáltatási csomagot, a kiegészítő szolgáltatásokat, valamint minden egyéb, a vállalási díj meghatározásához szükséges adatot. 

2.7. Az ajánlatkalkuláció befejezését követően a Megrendelő jogosult:

  1. a) a kalkuláció alapján elkészített ajánlat elektronikus megküldését kérni; vagy
  2. b) a rendezvény időpontját online lefoglalni az előleg vagy foglaló elektronikus megfizetésével.

2.8. Amennyiben a Megrendelő az ajánlat elektronikus megküldését választja, a kiválasztott időpont nem kerül lefoglalásra. Az ajánlat megküldése önmagában nem biztosít kizárólagos jogosultságot a kiválasztott időpont vonatkozásában. A foglaló vagy előleg sikeres megfizetéséig a Szolgáltató az adott időpont tekintetében kizárólagosságot nem vállal. 

2.9. Amennyiben a Megrendelő az online foglalást választja, a rendszer a biztonságos elektronikus fizetési felületre irányítja át, ahol az adott szolgáltatásra irányadó előleg vagy foglaló bankkártyával fizethető meg. A rendezvény időpontja kizárólag az adott szolgáltatásra irányadó foglaló vagy előleg sikeres megfizetését követően kerül lefoglalásra, amelyről a Megrendelő elektronikus visszaigazolást kap. 

2.10. Amennyiben a Megrendelő az online foglalást választja és az előleget vagy foglalót a weboldalon keresztül elektronikus úton megfizeti, a Megrendelőt a weboldalon, illetve az online ajánlatkérő felületen feltüntetett összegű online foglalási kedvezmény illeti meg. A kedvezmény a kalkulált vállalási díjból automatikusan levonásra kerül, amelyet a rendszer a fizetendő összeg meghatározásakor figyelembe vesz.  

2.11. Amennyiben a Szolgáltató kupon vagy promóciós kód felhasználását biztosítja, annak érvényesítésére kizárólag az online ajánlatkalkuláció és fizetési folyamat során, a kuponhoz kapcsolódó feltételek szerint van lehetőség. A kupon kedvezménye – amennyiben annak feltételei fennállnak – a fizetendő vállalási díj meghatározásakor automatikusan kerül figyelembevételre. 

2.12. A szolgáltatási szerződés akkor jön létre, amikor a Megrendelő az online foglalást a weboldalon véglegesíti, az adott szolgáltatásra irányadó foglaló vagy előleg a Szolgáltató részére megfizetésre kerül, és  a Szolgáltató azt elektronikus úton visszaigazolja.

2.13. A Megrendelő köteles a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges valós és pontos adatokat megadni, valamint az azokban bekövetkező változásokat haladéktalanul bejelenteni. A hiányos, pontatlan vagy késedelmes adatszolgáltatásból eredő következményekért a Szolgáltató felelősséget nem vállal.

2.14. A Szolgáltató a szolgáltatást személyesen, illetve akadályoztatása esetén – a jelen ÁSZF-ben foglalt feltételek szerint – megfelelő szakmai tapasztalattal rendelkező közreműködő útján jogosult teljesíteni, a Megrendelő előzetes tájékoztatása mellett.

2.15. A Szolgáltató vállalja, hogy a szolgáltatást legjobb tudása, szakmai tapasztalata és a felek által egyeztetett program szerint nyújtja. A Szolgáltató nem vállal felelősséget olyan szubjektív eredményért vagy vendégreakcióért, amely a szolgáltatás szakszerű teljesítése mellett sem garantálható.

2.16. Az esküvői weboldal, valamint a búcsúztató online felület készítésére irányuló szolgáltatás teljesítésében a Szolgáltató külső közreműködőt vesz igénybe. A szolgáltatás sablon alapú rendszerben valósul meg, amelynek keretében a Megrendelő kizárólag a sablon által biztosított tartalmi elemek – így különösen a színek, fényképek, szöveges tartalom és egyéb megjeleníthető tartalmak – egyedi kialakítására jogosult. A weboldal vagy online felület alapvető szerkezete, elrendezése és működése a választott sablonhoz igazodik, azok egyedi fejlesztésére vagy átalakítására a szolgáltatás nem terjed ki. 

2.17. A foglalás visszaigazolását követően a Szolgáltató elektronikus úton megküldi a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges elektronikus adatbekérő űrlapokat. A Megrendelő köteles a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges adatokat, információkat és tartalmakat a megküldött adatbekérő(k) útján hiánytalanul rendelkezésre bocsátani. Amennyiben a Megrendelő esküvői weboldal vagy búcsúztató online felület készítésére irányuló szolgáltatást is megrendel, köteles a külső közreműködő által biztosított külön adatbekérő űrlapot is hiánytalanul kitölteni és a szükséges tartalmakat rendelkezésre bocsátani. A Megrendelő késedelmes vagy hiányos adatszolgáltatása, illetve tartalomszolgáltatása a teljesítési határidő megfelelő meghosszabbodását eredményezi.

2.18. A Szolgáltató jogosult a szolgáltatás teljesítését megtagadni vagy megszakítani, amennyiben a Megrendelő vagy a rendezvény résztvevője a Szolgáltatóval vagy közreműködőjével szemben fenyegető, zaklató, emberi méltóságot sértő vagy a testi épséget veszélyeztető magatartást tanúsít, illetve a szolgáltatás biztonságos vagy jogszerű teljesítését súlyosan akadályozza. A Megrendelő érdekkörében felmerülő ilyen körülmény a lemondás jogkövetkezményeivel azonos elbírálás alá esik.

2.19. A Szolgáltató a szolgáltatást akkor teljesíti szerződésszerűen, ha azt a Felek által elfogadott egyedi ajánlatban meghatározott tartalommal, helyen és időpontban teljesíti.

III. Árak, fizetési feltételek és a fizetés módja

3.1. A szolgáltatások díja magyar forintban (HUF) értendő. A Szolgáltató alanyi adómentes (AAM) adózási státusszal rendelkezik, így a feltüntetett árak áfát nem tartalmaznak, azok a fizetendő végösszeget jelentik.

 

3.2. A szolgáltatási díj az egyedi ajánlatban rögzített szolgáltatási elemek ellenértéke. A díj csak akkor tartalmaz kiszállási, szállás-, parkolási, autópálya-, technikai, külső szolgáltatói vagy rendkívüli időtartamhoz kapcsolódó költséget, ha azt az ajánlat kifejezetten tartalmazza.

3.3. Árgarancia: A szerződés létrejötte és az előírt foglaló vagy előleg beérkezése után a szolgáltatási díj rögzített. A Szolgáltató azt inflációra vagy általános áremelkedésre hivatkozva egyoldalúan nem módosítja. Nem tartozik az árgarancia körébe a Megrendelő által kért tartalmi, helyszínbeli, létszámbeli vagy időtartambeli változtatás és az előre nem ismert, külön költséget okozó körülmény.

3.4. A Felek által kifejezetten „foglalóként” megjelölt összeg a Ptk. szerinti foglaló. Ha a szerződés teljesítése olyan okból hiúsul meg, amelyért a Megrendelő felelős, a foglalót elveszíti; ha olyan okból, amelyért a Szolgáltató felelős, a Szolgáltató a foglaló kétszeresét köteles visszatéríteni; ha egyik fél sem felelős, a foglaló visszajár. A foglaló a teljesítéskor a díjba beszámít.

3.5. A Felek által kifejezetten „előlegként” megjelölt összeg a szolgáltatási díj előzetesen megfizetett része, amelyre a Polgári Törvénykönyv foglalóra vonatkozó rendelkezései nem alkalmazandók. Az előleg a szerződés teljesítése esetén a szolgáltatási díjba beszámít, a szerződés meghiúsulása esetén pedig a Felek egymással a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint számolnak el.

3.6. A fizetés banki átutalással (a Szolgáltató bankszámlájára), illetve – a Szolgáltató által biztosított – Stripe fizetési linken keresztül bankkártyával történhet.

3.7. A Szolgáltató elektronikus számlát (vagy díjbekérőt/előlegszámlát) állít ki, és azt a Megrendelő által megadott e-mail-címre küldi meg. A Megrendelő az elektronikus számla alkalmazását és befogadását kifejezetten elfogadja.

3.8. A Megrendelő fizetési késedelme esetén a Szolgáltató a Ptk. szerinti késedelmi kamatra, vállalkozások közötti szerződés esetén pedig a vonatkozó jogszabályok szerinti behajtási költségátalányra is jogosult.

 

3.9. Ha a Megrendelő a díjat vagy az esedékes részletet írásbeli felszólítás ellenére sem fizeti meg, a Szolgáltató jogosult a teljesítést felfüggeszteni, illetve megfelelő póthatáridő eredménytelen elteltével a szerződést azonnali hatállyal felmondani.

4. Az egyes szolgáltatástípusok fizetési és lemondási feltételei

4.1. Esküvői Rendezvény Szolgáltatások (Szertartásvezető, Nőfély, Ceremóniamester)

4.1.1. Fizetési ütemezés:

    • 1. részlet – Dátumfoglaló (30%): A kívánt időpont véglegesítése a teljes szolgáltatási díj 30%-ának megfelelő Ptk. szerinti foglaló megfizetésével történik a megrendeléskor.

    • 2. részlet – Közbenső részlet (40%): A rendezvény dátuma előtt legkésőbb 14 nappal fizetendő, a Szolgáltató által kiállított díjbekérő alapján.

    • 3. részlet – Végszámla (30%): A rendezvény napján, vagy a rendezvényt követő 2 munkanapon belül esedékes.

    • A rendezvény napján felmerülő és előzetesen nem rögzített többletidő, többletfeladat vagy külön költség a végső részlettel együtt számlázható.

4.1.2. Lemondási feltételek (Megrendelői elállás/felmondás esetén):

    • A 30% foglaló a lemondás időpontjától függetlenül nem jár vissza.

    • 30–15 nappal a rendezvény előtt történő lemondás esetén a Megrendelő a teljes szolgáltatási díj 60%-át köteles megfizetni.

    • 14 napon belül történő lemondás esetén a Megrendelő a teljes szolgáltatási díj 100%-át köteles megfizetni.

4.2. Búcsúztató Szolgáltatás

4.2.1. Fizetési ütemezés:

    • 1. részlet – Dátumfoglaló (50%): A szertartás időpontjának lefoglalása és a búcsúztató beszéd megírásának elindítása a teljes szolgáltatási díj 50%-ának megfelelő Ptk. szerinti foglaló megfizetésével történik.

    • 2. részlet – Végszámla (50%): A szertartás napján, vagy a szertartást követő 2 munkanapon belül esedékes.

4.2.2. Lemondási feltételek (Megrendelői elállás/felmondás esetén): 

 

    • Tekintettel arra, hogy a személyre szabott beszéd elkészítése a felkérést követően azonnal kezdetét veszi:

       

        • A szertartás előtt több mint 48 órával történő lemondás esetén a befizetett 50% foglaló nem jár vissza (az a lefoglalt időpontot és az elvégzett előkészítő munkát fedezi).

        • A szertartás előtt kevesebb mint 48 órán belüli lemondás esetén a teljes szolgáltatási díj 100%-a fizetendő.

4.2.3. Időpont módosítása: 

    • Amennyiben a temetkezési vállalat vagy a temető hibájából/kérésére a szertartás időpontja módosul, a Szolgáltató – a szabad kapacitás függvényében – díjmentesen biztosítja az új időpontban való megjelenést.

4.3. Családi események (Névadó szertartás, Jubileum, Privát rendezvények)

4.3.1. Fizetési ütemezés:

    • 1. részlet – Dátumfoglaló (50%): A kívánt időpont véglegesítése és a felkészülés megkezdése a teljes szolgáltatási díj 50%-ának megfelelő Ptk. szerinti foglaló megfizetésével történik.

    • 2. részlet – Végszámla (50%): A rendezvény dátuma előtt legkésőbb 7 nappal fizetendő díjbekérő alapján (vagy legkésőbb a rendezvény napján helyszíni teljesítéssel).

4.3.2. Lemondási feltételek (Megrendelői elállás/felmondás esetén):

    • Az 50% foglaló a lemondás időpontjától függetlenül nem jár vissza.

    • 14–7 nappal a rendezvény előtt történő lemondás esetén a teljes szolgáltatási díj 75%-a fizetendő.

    • 7 napon belül történő lemondás esetén a teljes szolgáltatási díj 100%-a fizetendő.

4.4. Céges Rendezvények (Céges házigazda és műsorvezetés, Beszédírás, Jelnyelvi közvetítés)

4.4.1. Fizetési ütemezés:

    • 1. részlet – Előleg (50%): A rendezvény időpontjának lefoglalása és a forgatókönyv megírása a teljes díj 50%-ának megfelelő előleg megfizetésével történik (díjbekérő alapján, 8 napos fizetési határidővel).

    • 2. részlet – Végszámla (50%): A rendezvény megvalósulását követően kiállított végszámla alapján, 8 napos átutalási határidővel.

4.4.2. Lemondási feltételek (Megrendelő elállása esetén):

    • 30 napon túli lemondás esetén a befizetett 50% előleg lemondási díjként a Szolgáltatót illeti meg (nem jár vissza).

    • 30–15 nappal a rendezvény előtt történő lemondás esetén a teljes szolgáltatási díj 75%-a fizetendő.

    • 14 napon belül történő lemondás esetén a teljes szolgáltatási díj 100%-a fizetendő.

5. A szolgáltatási jogviszony módosítása és megszűnése

5.1. A Felek a szerződést közös megegyezéssel bármikor módosíthatják vagy megszüntethetik. A módosítás akkor hatályos, ha azt a Felek írásban (e-mailben) rögzítették.

5.2. A Megrendelő időpont-, helyszín- vagy szolgáltatástartalom-módosítást írásban kérhet. A Szolgáltató azt kizárólag szabad kapacitása és teljesíthetősége függvényében köteles elfogadni. Az új időpont elfogadása nem automatikus.

5.3. Ha az időpont módosítása megoldható, a már megfizetett összeg az új időpontra beszámítható. Ha a módosítás miatt a Szolgáltatónál igazolt többletköltség merül fel, vagy az új feltételek magasabb díjszabást indokolnak, a különbözet a Megrendelőt terheli.

5.4. Ha a Megrendelő által kért új időpontban a Szolgáltató nem áll rendelkezésre, és a Felek más megfelelő időpontban nem állapodnak meg, az esetet megrendelői lemondásként kell elszámolni, kivéve, ha a módosítás oka a jelen ÁSZF szerinti vis maior.

5.5. A Megrendelő lemondása csak írásban (e-mailben) érvényes. A lemondás időpontjának az a nap számít, amikor a lemondó nyilatkozat a Szolgáltató jelen ÁSZF-ben rögzített e-mail-címére megérkezik.

6. Vis Maior (Elháríthatatlan külső okok)

6.1. Vis Maiornak minősül minden olyan rendkívüli, a Felek érdekkörén kívül álló, előre nem látható és emberi erővel el nem hárítható külső esemény (pl. súlyos egészségügyi vészhelyzet, baleset, természeti csapás, hatósági tiltás/korlátozás), amely lehetetlenné teszi a szerződés teljesítését.

6.2. Szolgáltatói Vis Maior: Amennyiben a rendezvény a Szolgáltató önhibáján kívüli Vis Maior okból hiúsul meg, a Szolgáltató mindent megtesz annak érdekében, hogy megfelelő szakmai tudású helyettes szolgáltatóról gondoskodjon. Amennyiben a helyettesítés nem megoldható, a Megrendelő által addig befizetett teljes összeg (beleértve a foglalót/előleget is) 100%-ban visszajár a Megrendelőnek. A Felek rögzítik, hogy Szolgáltatói Vis Maior esetén a Ptk. szerinti kétszeres foglaló-visszafizetési kötelezettség nem alkalmazható, és a Felek egymással szemben további kártérítési igénnyel nem élhetnek.

6.3. Megrendelői Vis Maior: Ugyancsak Vis Maiornak minősül, ha a rendezvény a Megrendelő oldalán felmerülő hatósági tiltás, rendkívüli helyzet vagy elháríthatatlan külső akadály miatt marad el. Ebben az esetben a Felek törekednek a rendezvény új időpontban történő megvalósítására. Amennyiben az új időpontban nem tudnak megállapodni, a Szolgáltató az eddig elvégzett előkészítő munkájának ellenértékét jogosult beszámítani, a fennmaradó részt pedig visszatéríti.

7. Fogyasztói elállási és felmondási jog tájékoztató (45/2014. Korm. rendelet)

7.1. A fogyasztónak minősülő Megrendelőt a távollevők között kötött szerződéseknél főszabály szerint 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg.

7.2. Az elállási jog kizárása: A Megrendelő kifejezetten tudomásul veszi, hogy a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdésének alábbi pontjai alapján nem illeti meg a 14 napos indokolás nélküli elállási jog:

    • l) pont alapján: Szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatásra irányuló szerződés esetében, ha a szerződésben meghatározott teljesítési határnapot vagy határidőt kötöttek ki (valamennyi konkrét rendezvényi időpontra szóló szolgáltatás esetén);

    • c) pont alapján: Olyan nem előre gyártott termék vagy szolgáltatás esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak (pl. egyedi búcsúztatási/esküvői beszéd megírása, egyedi esküvői weboldal).

7.3. A Megrendelő a szerződés megkötését követően a szolgáltatást kizárólag a jelen ÁSZF IV. fejezetében meghatározott lemondási feltételek és jogkövetkezmények (foglaló elvesztése, lemondási díj megfizetése) mellett jogosult lemondani (felmondani).

8. Szerzői jogok és Referencia-használat

8.1. A Szolgáltató által készített valamennyi egyedi beszéd, forgatókönyv, esküvői weboldal szerkezete és tartalma, valamint a https://4events.hu/ weboldalon található szövegek és grafikai elemek a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény alapján a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezik.

8.2. A Megrendelő az egyedileg megírt beszédeket és forgatókönyveket kizárólag az adott rendezvény keretein belül jogosult felhasználni. Azok továbbértékesítése, nyilvános közzététele vagy harmadik személy részére történő átadása a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül tilos.

8.3. Referencia-használat: A Szolgáltató jogosult a rendezvényen készült olyan képi vagy videós felvételeket, amelyeken kizárólag saját munkavégzése, eszközei vagy szolgáltatása kerül bemutatásra, referencia céljából saját felületein (különösen weboldalán és közösségi média felületein) felhasználni. Amennyiben a felvételeken a Megrendelő vagy más természetes személy felismerhető módon szerepel, a felhasználás kizárólag a vonatkozó adatvédelmi és személyiségi jogi szabályoknak megfelelő jogalap alapján történhet. A Szolgáltató a Megrendelő személyiségi jogait és kifejezett kérését (pl. bizalmas kezelés) minden esetben tiszteletben tartja.

A referencia célú adatkezelés részletes szabályait a Szolgáltató Adatkezelési Tájékoztatója tartalmazza.

9. Felelősségkorlátozás

9.1. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a rendezvény helyszínének technikai hibáiért (pl. áramkimaradás, hangosítás hibája a helyszín részéről), az időjárási körülményekből eredő fennakadásokért, vagy más külső szolgáltatók mulasztásaiért.

9.2. A Szolgáltató kártérítési felelőssége – a szándékosan okozott, illetve az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegés kivételével – legfeljebb az adott szolgáltatásra vonatkozó egyedi vállalkozási díj mértékéig terjed.

10. Panaszkezelés, Adatvédelem és Jogérvényesítés

10.1. Adatvédelem: A Szolgáltató a Megrendelő személyes adatait a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről szóló (EU) 2016/679 rendelet (GDPR) és a vonatkozó hazai jogszabályok szerint kezeli. A részletes adatkezelési szabályokat a honlapon elérhető külön Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.

10.2. Panaszügyintézés: A Megrendelő a szolgáltatással kapcsolatos panaszait írásban juttathatja el a Szolgáltató részére:

    • Levelezési cím: 4026 Debrecen, Bethlen utca 50. 10. em. 61. ajtó

    • E-mail: info@4events.hu

A Szolgáltató a beérkezett panaszt 30 napon belül írásban megvizsgálja és érdemben megválaszolja.

10.3. Békéltető Testület (Fogyasztó Megrendelő esetén): Amennyiben a Szolgáltató és a fogyasztónak minősülő Megrendelő közötti jogvita a panaszkezelés során nem rendeződik, a fogyasztó Békéltető Testülethez fordulhat.

A Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület:

Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testület

Cím: 4025 Debrecen, Petőfi tér 10.

Telefon: +36 52 500 710

E-mail: bekelteto@hbkik.hu

Web: https://www.hbkik.hu/bekelteto-testulet/

10.4. Bírósági jogvita: A jelen ÁSZF-re a magyar jog irányadó. A Felek a közöttük felmerülő jogvitákat elsősorban békés úton kísérlik meg rendezni. Ennek eredménytelensége esetén a jogvita eldöntésére a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság jogosult.